Эмма когда-то отказалась от своего сына Генри. И вот однажды он ее разыскал и сказал ей, что является дочерью Прекрасного Принца и Белоснежки. Мальчик в это верит и знает, что еще существует параллельный сказочный мир под названием Сторибрук. В этот мир и попадает сама Эмма.

Профессиональный выбивальщик долгов, молодая женщина Эмма Свон, невероятно одинока.